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FAQ su Cittastile on-demand

 

Manteniamo una vasta conoscenza di base tramite le risposte alle domande maggiormente poste dai nostri clienti. Se hai una domanda, probabilmente troverai una risposta qui.

 

Cos'è Cittastile?

Siamo un interessante sito di shopping. Vendiamo molti dei prodotti più nuovi sul mercato da tutto il mondo a prezzi imbattibili e attraverso un'affascinante esperienza di shopping.

 
Come funziona Cittastile?

Forniamo un'esperienza di shopping minimalista in modo che gli utenti possano trovare facilmente dei prodotti sbalorditivi che possano ispirarli.

 

Come posso iscrivermi?

Iscriversi è semplicissimo. Iscriviti tramite il tuo social network preferito per avere un'esperienza esclusiva che ci permetterà di raccomandarti i prodotti migliori e più interessanti.

 

 

 Cittastile Lista dei Desideri Cheat-sheet

 
Cosa significa aggiungere alla tua lista dei desideri?

Aggiungere un prodotto alla tua lista dei desideri significa semplicemente che ti piace un oggetto o che lo stai salvando per il futuro. Condividere le tue liste dei desideri permette ai tuoi amici e alla tua famiglia di visualizzare i prodotti che desideri ardentemente.

 

Posso rimuovere un prodotto da una lista dei desideri?

Ecco una semplice guida passo – passo per rimuovere un prodotto dalla tua lista dei desideri:

Da app mobile:

  1. Tocca il tuo nome dalla parte superiore del menu della app.
  2. Tocca la lista dei desideri che contiene i prodotti che vuoi rimuovere.
  3. Tocca e tieni premuto la pagina della lista dei desideri finché appare un segno di spunta di colore rosso.
  4. Seleziona i prodotti che vuoi rimuovere.
  5. Tocca sul pulsante rimuovere in fondo allo schermo.

Su cittastile.com:

  1. Vai al tuo profilo su www.cittastile.com/profilo
  2. Clicca il nome della lista dei desideri che contiene il prodotto che vuoi rimuovere.
  3. Porta il cursore del mouse su un prodotto e clicca il pulsante "rimuovere".

Questo rimuoverà il prodotto o i prodotti dalla tua lista dei desideri. Per aggiungere nuovamente un prodotto alla lista dei desideri, torna alla pagina del prodotto e aggiungilo ancora.

 

Dove Posso vedere la mia lista dei desideri?

La tua lista dei desideri sono salvate sul tuo profilo. Puoi trovare il tuo profilo su www.cittastile.com/profilo.

Da app mobile, il tuo profilo è accessibile toccando il tuo nome nella parte superiore della pagina

 

Dove posso trovare le liste dei desideri dei miei amici?

Per vedere la lista dei desideri di un amico, segui le seguenti procedure.

Da app mobile:

  1. Tocca sull'icona menu.
  2. Tocca sul tuo nome sulla parte alta del menu. Ciò ti porterà al tuo profilo.
  3. Tocca sulla scheda "Segui".
  4. Tocca l'immagine profilo del tuo amico per vedere le sue liste dei desideri sul suo profilo.

Su cittastile.com:

  1. Vai al tuo profilo su www.cittastile.com/profilo.
  2. Clicca sulla scheda "Segui".
  3. Clicca l'immagine profilo del tuo amico per vedere i loro liste dei desideri.

Puoi anche digitare il nome del tuo amico nel campo di ricerca per arrivare al suo profilo.

 

 

Shopping Sicuro su Cittastile

 

Siamo un luogo sicuro al 150% per fare shopping. Le tue informazioni personali e i tuoi dati sono sempre protetti con noi. Le spese di credito e debito sono eseguite attraverso server di pagamento super sicuri. Accettiamo solo pagamenti da altri servizi preposti alla sicurezza online come Google Wallet, PayPal, carte di debito con un logo Visa o MasterCard e le seguenti principali carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Cirrus, e Maestro.

Per mantenere condizioni di acquisto sicure, non possiamo accettare denaro, pagamento alla consegna o bonifico bancario.

Sfortunatamente, la lista dei metodi di pagamento disponibili può cambiare a seconda della tua nazione e della piattaforma che utilizzi.

Tutti pagamenti saranno nella valuta mostrata nell'ordine. Se la tua carta di credito è usata per un pagamento in valuta straniera, nota che la maggior parte delle banche ti permetteranno di pagare in valuta straniera, sebbene possano o meno addebitare una tariffa per questo Servizio.

 

Come posso ottenere aiuto per il mio ordine?

Per ottenere un'assistenza amichevole e veloce per il tuo ordine, contattaci direttamente dalla pagina dei dettagli dell'ordine (sul sito web, www.cittastile.com/transaction):

  1. Trova la tua transazione su questa pagina.
  2. Vicino alla transazione, tocca su "Centro Servizio Clienti Amichevole".
  3. Selezione gli oggetti per i quali necessiti informazioni.
  4. Seleziona l'argomento più appropriato.
  5. Descrivi il tuo problema e tocca "Poni Domanda".

Questo invierà velocemente la tua domanda al nostro Servizio Clienti Amichevole che ti risponderà entro 24 ore.

 

Qual è la nostra politica di reso?

Abbiamo una politica soddisfatti o rimborsati del 100%. Se non sei soddisfatto del tuo ordine per qualsiasi motivo, risolveremo il problema nel modo che maggiormente preferisci.

 

 

Riguardo le spese di spedizione

 

Dove spediamo?

Possiamo spedire nella maggior parte dei paesi del mondo e la maggior parte dei prodotti può essere spedita negli Stati Uniti, in Europa, in Canada e in Messico.

 

Quanto tempo impiegherà la spedizione?

Il tuo ordine viene spedito entro 3-5 giorni, 5-7 giorni e 7-10 giorni dalla data dell'ordine, che è chiaramente scritto nella "Stampa fine" su ogni pagina del prodotto, poiché il venditore ha dato questo tempo di spedizione con il proprio addebiti come parte della loro offerta. Tuttavia, i tempi di spedizione dipendono dalla destinazione della spedizione.

 

Quando costano le spese di spedizione?

La spedizione viene addebitata per articolo e la tariffa di spedizione dipende dalla destinazione finale del prodotto.

 

Da dove vengono spediti gli ordini?

Generalmente, la maggior parte degli ordini verrà spedita dalla sede del venditore. Ci sarà un tempo di consegna concordato che è scritto nella parte "Stampa Fine" nella pagina del prodotto.

 

Posso tracciare il mio ordine?

Puoi trovare facilmente e velocemente queste informazioni sulla pagina dei dettagli del tuo ordine. Vai sulla pagina dello Storico degli Ordini e poi tocca su Traccia Spedizione sotto l'ordine che desideri.

La tua pagina di tracciamento ti mostrerà la data d'arrivo stimata per l'ordine, lo storico del tracciamento, il numero di tracciamento, e un link al sito del corriere. Se non è disponibile alcun numero di tracciamento, la tua pagina di tracciamento mostrerà uno storico tracciamento limitato e una data stimata per l'arrivo.

 

Dove posso trovare una fattura per il mio ordine?

Naviga sulla pagina del tuo Storico degli Ordini e Clicca "Dettagli" vicino all'ordine in questione. Questa pagina può essere usata come fattura per il tuo ordine. Anche la conferma via email che ricevi quando esegui originariamente il tuo ordine può essere usata come fattura.

 

 

Riguardo I Premi

 

Come posso vedere se ho vinto un premio?

Ti sarà immediatamente notificato via mail e nella tua pagina delle notifiche.

 

Che tipo di premi posso vincere?

I premi possono essere applicati solo sugli oggetti venduti sul nostro sito web. I premi che vinci non possono essere cambiati con denaro o utilizzati fuori Cittastile.

 

Posso usare una gift card?

Quando aggiungi prodotti idonei al carrello, la corrispondente gift card viene applicata automaticamente al prezzo dell'acquisto dei tuoi prodotti. Le gift card non possono coprire le spese di spedizione. Dovrai fornire un altro metodo di pagamento per coprire le spese di spedizione.

 

I premi scadono?

Puoi vedere I premi che hai vinto e la loro data di scadenza nel tuo profilo.

 

 

Riguardo La Cancellazione

 

Come cancellarsi dalle e-mail?

Per cancellarsi facilmente e velocemente dalle e-mail:

  • dal tuo computer: accedi al tuo account e modifica le tue impostazioni delle e-mail
  • dalla app: seleziona Impostazioni > E-mail dal menu della app

Spunta i box appropriati per rimuovere le notifiche via mail. I tuoi cambiamenti saranno salvati automaticamente.

 

Come cancellare il mio account?

Per cancellare il tuo account, puoi disabilitare i privilegi Facebook di Cittastile.

  1. Vai su www.facebook.com/Impostazioni/?tab=applications..
  2. Clicca la "x" all'estrema destra della colonna con "Cittastile" sulla sinistra.

Da dispositivo mobile:

  1. Apri l’app di Facebook.
  2. Nell'icona menu, Seleziona Impostazioni Account.
  3. Seleziona App.
  4. Seleziona Wish. In fondo allo schermo c'è un bottone rosso che dice "rimuovi Cittastile".

Questo rimuoverà il tuo account da Wish entro le prossime 24 ore. Nota che se accedi a Wish dopo aver cancellato il tuo account, lo riattiverai automaticamente.

 

Se accedi via mail:

Puoi cancellare il tuo account dalla pagina delle impostazioni. Da app mobile, Tocca su Impostazioni > Cancella Account. Sul sito web, vai in fondo alla pagina delle impostazioni e clicca su Cancella Account.